赫茨伯格雙因素理論的基本觀點是什么?

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  赫茨伯格雙因素理論主要包含激勵因素和保健因素。激勵因素指那些與工作本身的特點和內容聯系在一起的、能促使人們產生工作滿意感或得到激勵的因素。保健因素指那些與工作條件相關的容易促使人們產生不滿意的或消極情緒的因素。

  根據雙因素理論,有了激勵因素,員工感到滿意,沒有激勵因素,員工沒有滿意,有了保健因素,使員工沒有不滿意,缺少保健因素,員工感到不滿意。缺少保健因素是不行的,但保健因素只能使人們沒有不滿意,只有依靠激勵因素才能真正調動人們的工作積極性。